¿Qué harías si tuvieras un pequeño accidente con otro vehículo en la carretera?
Los primeros 30 segundos:
- Mantente dentro del carro
- Coloca las intermitentes del vehículo
- Apaga el motor
- Aplica el freno de emergencia
- Respira profundo
- Verifica que tus pasajeros estén bien, en especial niños y personas adultas.
Los siguientes 30 segundos si solamente están sacudidos por el impacto:
- Verifica si hay signos de agresión en el otro conductor
- Si el otro conductor aparenta agresivo, mantente dentro del vehículo y llama a la policía
- Si el otro conductor se comporta de manera razonable, abre tu puerta y sal del carro.
- Recuerda que todos los involucrados tienen la adrenalina alta en esta situación, por lo que debes pensar de manera calmada.
- Llama a la policía, Amet o tu corredor de seguros.
En los próximos 4 minutos:
- Analiza si tus pasajeros están más seguros dentro o fuera del vehículo
- Pregunta a conductores en el área por sus detalles y ver si están dispuestos a ayudar como testigos.
- Habla con el otro conductor pero nunca admitas responsabilidad por el accidente.
- Deja el vehículo donde este, hasta que la policía o Amet lleguen, aunque cause una obstrucción
Próximos 5 minutos:
- Toma fotografías del carro y su placa. De manera discreta trata de incluir al otro conductor en tus fotos.
- Toma fotos de la carretera donde ocurrió. Incluye en estas fotos la condición de la carretera y del clima.
- Toma notas. ¿Iba el otro conductor con las luces encendidas? ¿Llevaba puesto lentes de sol o de lectura? ¿Iba el otro cliente distraído por niños o por algo más en el carro? ¿El otro conductor estaba bebiendo, usando su celular o fumando cuando ocurrió el accidente?
En los próximos 15 minutos:
- A esta altura la policía o Amet deberán haber llegado. Responde a sus preguntas y mantén la calma.
- Informa a la policía o Amet de cualquier observación relevante, tal como que el otro conductor iba hablando por el celular, no tenía luces, entre otras.
- Mueve tu vehículo una vez los policías hayan completado la toma de evidencias y observaciones.
- Pregunta al policía o Amet cuál es el próximo paso. Te recomendamos orientarte con tu corredor de seguros.
- El policía o Amet te darán indicaciones de que tan seguro es utilizar tu vehículo para retornar a tu casa.
- Asegúrate tomar el nombre de la Amet o policía involucrado en la investigación.
- Si el vehículo no se puede mover, pide al seguro una grúa y en caso de no estar asegurado, procede a pedirla tú mismo.
Luego llama a tu compañía de seguros y pregunta por los diferentes talleres de reparación de tu ciudad. Es casi seguro que tu compañía de seguros tenga un listado de talleres aprobados. Estos son talleres que las aseguradoras han inspeccionado y considerados aceptables para realizar cualquier trabajo.
Muchos talleres inflarán las cotizaciones si saben que el arreglo será pagado por la compañía de seguros. Las estimaciones o cotizaciones proporcionadas por los talleres aprobados han sido juzgadas razonablemente y sin inflar. Los talleres reciben gran parte de su negocio de las compañías de seguros, por lo que estarán motivadas a seguir sus reglas y a no agregar reparaciones que no se hayan derivado del accidente.
Para recibir la aprobación el taller deberá tener equipos de trabajos, pinturas de calidad y hornos para calentar las piezas pintadas y así asegurar la calidad en el trabajo a realizar. Mientras tu vehículo esté en el taller, aprovecha y pide cotizaciones por algún otro golpe que no haya sido producto del accidente. Esta parte la deberás pagar por tu cuenta, pero el precio es posible que sea menor a que si fueras desde la calle a realizar solamente este trabajo.
Comparte este artículo con tus amigos y familiares para que sepan que hacer en caso de participar en un accidente de tránsito.
